CRM constituie o solu?ie esen?ial pentru orice firm? care î?i propune s? monitorizeze interac?iunile cu clien?ii s?i în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizeaz? avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorit? CRM, companiile pot supravegheze interac?iunile comerciale ?i optimizeze gradul de satisfac?ie al clien?ilor. U